“Erosketa-bidaia osoa bezeroaren esperientziaren inguruan eraikitzen denean. Ezinbestekoa da zure kontaktuei eta bezeroei entzuteko eta balio eta irtenbideak emateko hor egotea”.
Hitz hauekin, Forbes-ek lead nurturing prozesuaz eta estrategiaren barruan duen balioaz hitz egiten du; enpresa asko praktika honen garrantzia deskubritzen ari dira. Euren liderrekin harremana sendotzera zuzenduta.
Nurturing terminoak, hain zuzen, kontaktuekiko harremana elikatzeko ekintzari egiten dio erreferentzia, heldu arte landu eta gero salmenta-inbutuan txertatu arte.
Zer da beruna haztea?
Salmentaren fase guztietan zure kontaktuekin harremanak garatzeko eta sendotzeko prozesua da.
Estrategia mota hau bide ezberdinen bidez gauzatzen da, baina beti mantentzen du bere sektorean erabiltzaileari laguntzen dioten hazteko tresnak eskaintzea eta, ondorioz, markarekiko konfiantza areagotzen duten helburu nagusiari.
Hain justu horregatik, praktika hau hartuz ezinbestekoa da push planteamenduak saihestea, ikuspegi oldarkorrarekin eta salmentetara soilik bideratuta. Horren ordez, SEO bezalako tresnek hartzen dute gaina, eta horrek aukera ematen dizu zure perspektibak aurki zaitzaten, haiekin aktiboki harremanetan jarri behar izan gabe.
Lead nurturing-en bidez kontaktuei buruz egiten den lana epe luzera bideratzen da, eta bezero potentzialen aurrean sektorean konfiantza eta autoritatea eraikiz, zure enpresa izango dela aukera nagusia identifikatzen dutenean. konfiantza izateko bazkidea.
Beruna hazteko tresnak
Hainbat tresna erabil daitezke elikatzeko estrategia eraginkorra ezartzeko. Azter ditzagun horietako batzuk.
Puntuazio liderra
Nutrizio prozesuan tresnarik garrantzitsuenetako bat lead scoring da, bezero potentzial bakoitzari puntuazio bat esleitzea dakarren jarduera, heldutasun gehiago edo gutxiago duten hainbat faktoretan oinarrituta.
Sistema hau aplikatzea are errazagoa da HubSpot CRM bezalako tresnak dituzunean, puntuazioak esleitzeko zure hobespenak eta irizpideak adierazteko industriako posta elektronikoko zerrenda aukera ematen dizuna, eta baldintza batzuk gertatzen direnean automatikoki eguneratzeko.
Edukien marketina
Estrategia honek oso posizio garrantzitsua dauka flexibilita používání virtuálního faxu lidergoaren elikaduran, bere oinarria ordezkatzen duelako.
Kontaktuentzako eduki baliotsuak sortzea da konpainiak kasuan kasuko sektorean duen agintearen oinarria. Gainera, jarduera hori gabe, ezinezkoa ch leads litzateke lead-a bezero bihurtzeko ezinbestekoa den konfiantzazko harreman hori ezartzea.
Omnikanal modua
Lead nutrizio estrategia bati jarraituz, marketin-arloak askotan komunikazio-kanal asko kudeatu behar izaten ditu, hala nola posta elektronikoak, blogak, sare sozialak, etab.
Kanal hauek elkarrekin konektatzea komunikazioen eta erlazionatutako konpromisoen kudeaketa arina eta antolatua izateko oinarrizkoa da, eta integrazio softwarearen bidez lor daitekeen helburua da.
Sozialak
Gaur egun zaila da edozein marketin estrategia ezartzea pentsatzea kanal sozialekin ere jorratu behar izan gabe. Jones PR-ren arabera, adibidez, 50 milioi enpresa baino gehiago daude erregistratuta LinkedIn-en.
berun elikatzea
Posta elektronikoa
Elikatzeko estrategia baten barruan, posta elektronikoko kanalak zeresan handia du. Komunikazio bide hau eduki interesgarriak bidaltzeko erabil daiteke, hala nola, hezkuntza-artikuluak, webinar-ak edo liburu elektronikoak.
Hala ere, kontuz ibili behar da gehiegi ez egiteko: gehiegizko komunikazioak bezero potentzialak posta-zerrendatik ihes egitera eraman ditzake.
