Получение информации о потребителях без ущерба для их конфиденциальности является одной из самых сложных задач в цифровом маркетинге. В этом контексте данные нулевой стороны стали безопасной и эффективной альтернативой сбору данных непосредственно от пользователей с их явного согласия. В Econsultoria, агентстве цифрового маркетинга , мы рекомендуем эту стратегию для укрепления отношений между брендом и клиентом посредством прозрачности и доверия.
Использование данных нулевой стороны не только позволяет персонализировать потребительский опыт, но и снижает зависимость от сторонних файлов cookie и обеспечивает соблюдение правил защиты данных. Ниже мы обсуждаем его определение, важность и некоторые примеры практической реализации.
Что такое нулевые данные?
Данные нулевой стороны — это информация, которой пользователи добровольно делятся с брендом. Они могут включать предпочтения в Список электронной почты отрасли отношении продукта, намерения покупки и ожидания в отношении обслуживания. В отличие от других типов данных, эта информация получается напрямую от потребителя, что повышает точность таргетинга и персонализации кампании .
Важность нулевых данных в цифровом маркетинге
Соблюдение конфиденциальности пользователей является приоритетом в цифровой рекламе, а нулевые данные обеспечивают ряд преимуществ:
Соблюдение нормативных требований
Используя данные, добровольно предоставленные пользователями, бренды снижают правовые риски и обеспечивают соблюдение таких нормативных актов, как GDPR .
Улучшенная сегментация
Поскольку информация поступает непосредственно от пользователя, сегментация аудитории становится более точной и соответствующей маркетинговым стратегиям .
Большая кастомизация
Бренды могут адаптировать свои кампании к потребностям и предпочтениям потребителей, предлагая продукты и контент, Маркетинг по электронной почте остается соответствующие их интересам.
Укрепление доверия
Когда пользователи знают, что их данные собираются прозрачно, это повышает лояльность и доверие к бренду.
Примеры использования данных нулевой стороны
Существует несколько стратегий сбора данных о пользователях естественным и взаимовыгодным способом:
Интерактивные опросы и анкеты
Потребители могут делиться своими интересами с помощью персонализированных форм, что позволяет брендам адаптировать свои предложения и контент.
Программы лояльности
Клиенты выбирают вознаграждения и Номер телефона Европейского Союза льготы, предоставляя ценную информацию для будущих стратегий удержания и персонализации.
Предпочтения в общении
Возможность пользователям выбирать частоту и тип сообщений, которые они хотят получать, повышает показатели открываемости и вовлеченности в кампании по email-маркетингу.
Персонализированный опыт использования веб-сайта
Анализ взаимодействия пользователей на сайте позволяет нам предлагать услуги, соответствующие их интересам, выделяя релевантные продукты и контент.