Klaviyo помогает компаниям общаться со своими клиентами.Один из способов — это текстовые сообщения. Это называется текстовым маркетингом Klaviyo. Это простой способ общения с людьми. Компании могут отправлять обновления и предложения прямо на телефоны.Представьте, что вы сообщаете о распродаже в вашем любимом магазине. Именно это может сделать текстовый маркетинг. Он помогает покупателям быть в курсе происходящего. Кроме того, он помогает компаниям продавать больше.
Текстовые сообщения читаются быстро и легко. Большинство людей проверяют свои телефоны по многу раз в день. Поэтому текстовое сообщение, скорее всего, будет увидено. Это означает, что компании могут быстро донести важную база данных номеров телеграмм до клиентов.Например, если внезапно изменился график работы магазина. Или если популярный товар снова появился в наличии. С помощью текстового маркетинга можно мгновенно сообщить об этом. Более того, это личный способ общения с покупателями.
Зачем использовать текстовый маркетинг?
Существует множество веских причин использовать текстовый маркетинг. Во-первых, он позволяет компаниям охватить сразу множество людей. Представьте, что вы отправляете одно сообщение сотням или тысячам клиентов. Это экономит массу времени. Во-вторых, он может увеличить продажи. Когда клиенты списки прямой почтовой рассылки: всё, что вам нужно знать специальные предложения, они с большей вероятностью что-то купят. Например, промокод на скидку, отправленный по SMS.В-третьих, это может способствовать укреплению отношений с клиентами. Отправка полезных или дружелюбных сообщений может дать людям почувствовать себя ценными. Это может привести к тому, что они станут лояльными клиентами.
Кроме того, у текстовых сообщений высокая частота открытия. Это означает, что большинство людей, получивших текстовое сообщение, действительно его откроют и прочитают. По сравнению с электронными письмами, текстовые сообщения часто доходят до получателя быстрее.Это связано с тем, что люди обычно носят телефоны с собой. И часто сразу проверяют новые сообщения. Следовательно, важные сообщения с большей вероятностью будут замечены.
Начало работы с текстовым маркетингом Klaviyo
Для начала вам понадобится учётная запись Klaviyo. Если у вас её нет, зарегистрируйтесь на сайте. После регистрации вам нужно настроить SMS-сообщения.Это может потребовать получения номера телефона вашей компании для отправки текстовых сообщений. Klaviyo проведет вас через этот процесс шаг за шагом. Важно точно следовать инструкциям. Затем вы сможете начать думать о том, какие сообщения вы хотите отправлять.
Далее вам нужно получить согласие клиентов на получение ваших SMS-сообщений. Это называется «подпиской». Вы не можете просто начать отправлять SMS всем подряд. Люди должны дать своё согласие. Есть разные купон b2c заставить людей согласиться. Например, вы можете разместить форму регистрации на своём сайте. Или вы можете спросить посетителей вашего магазина, хотят ли они получать SMS-уведомления. Важно чётко объяснить, какие сообщения они будут получать. Также сообщите им, как часто вы будете отправлять SMS-сообщения.
Создание вашего первого текстового сообщения
Как только у вас появятся подписчики, вы сможете начать создавать свои первые текстовые сообщения. В Klaviyo есть инструменты, которые упростят эту задачу.Вы можете написать сообщение, добавить эмодзи, если хотите, и даже ссылки на свой сайт. Пишите кратко и по существу. Помните, что люди обычно невнимательно читают длинные текстовые сообщения. Поэтому убедитесь, что ваше основное сообщение ясно и понятно.
Например, вы можете отправить сообщение следующего содержания: Посмотрите их: [ссылка на ваш сайт]». Или: «Горячая распродажа! Скидка 20% на всё только сегодня. Покупайте сейчас: [ссылка]». Обязательно добавьте призыв к действию. Он расскажет людям, чего вы от них хотите, например: «Купить сейчас» или «Узнать больше». Кроме того, подумайте о персонализации сообщений. Если вы знаете имя клиента, вы можете включить его в текст. Это сделает сообщение более личным.
Отправка текстовых сообщений
После того, как вы написали сообщение, вам нужно решить, когда его отправлять. Подумайте, когда ваши клиенты, скорее всего, увидят и прочтут ваши сообщения. Отправка сообщений в часы пик может привести к тому, что их пропустят. Klaviyo позволяет планировать отправку сообщений. Это значит, что вы можете написать их заранее и установить конкретное время отправки.Это может быть очень полезно для планирования на будущее.
Кроме того, Klaviyo предлагает различные способы отправки текстовых сообщений.Вы можете отправить сообщение всем своим подписчикам. Или определённым группам людей. Например, вы можете отправить специальное предложение только самым лояльным клиентам. Klaviyo позволяет сегментировать аудиторию.Это означает, что вы можете отправлять более релевантные сообщения разным группам. Следовательно, ваши сообщения с большей вероятностью будут хорошо восприняты.
Измерение ваших результатов
Важно следить за эффективностью вашего текстового маркетинга. Klaviyo предоставляет вам данные и аналитику.Вы можете видеть, сколько людей получили ваши сообщения. Вы также можете видеть, сколько человек перешли по ссылкам в ваших сообщениях. Эта информация поможет вам понять, какие типы сообщений наиболее эффективны. Анализируя эти результаты, вы сможете со временем улучшить свой текстовый маркетинг.
Более того, вы можете отслеживать количество продаж, полученных с помощью текстовых сообщений. Это поможет вам оценить окупаемость инвестиций. Если ваш текстовый маркетинг приводит к увеличению продаж, то, вероятно, он стоит своих усилий. Однако, если ваши сообщения не дают желаемого результата, возможно, стоит попробовать другие подходы. Например, можно попробовать другие типы предложений или другую формулировку сообщений.
Советы по успешному текстовому маркетингу Klaviyo
Вот несколько советов, которые помогут вам добиться успеха с текстовым маркетингом Klaviyo. Во-первых, всегда спрашивайте разрешения перед отправкой сообщений. Это очень важно для соблюдения конфиденциальности ваших клиентов и соблюдения правил. Во-вторых, делайте сообщения краткими и содержательными. Люди заняты, поэтому переходите сразу к делу и предлагайте что-то полезное. Это может быть скидка, обновление или полезная информация.
В-третьих, персонализируйте свои сообщения, когда это возможно. Использование имени клиента или упоминание его предыдущей покупки может сделать сообщение более релевантным.В-четвёртых, не отправляйте слишком много сообщений. Переполнение сообщениями может раздражать, и люди могут отписаться. Найдите баланс, который подходит вашей аудитории. В-пятых, убедитесь, что ваши призывы к действию понятны. Чётко скажите людям, чего вы от них хотите. Например, «Посетите наш сайт прямо сейчас» или «Ответьте на это сообщение, если вам нужна помощь».
В-шестых, используйте изображения и GIF-файлы умеренно, если платформа позволяет. Иногда визуальные эффекты могут сделать ваше сообщение более интересным. Однако имейте в виду, что не все телефоны отображают их идеально. В-седьмых, тестируйте разные типы сообщений и предложений, чтобы понять, что лучше всего находит отклик у вашей аудитории. Обращайте внимание на аналитику, чтобы понять, что работает. В-восьмых, сделайте так, чтобы пользователи могли легко отписаться, если они больше не хотят получать ваши сообщения. Это требование законодательства и, кроме того, хороший сервис.
В-девятых, используйте связующие слова, чтобы сделать ваше сообщение плавным. Такие слова, как «also», «thermero», «odever» и «therefore», помогут связать ваши мысли.В-десятых, внимательно проверяйте свои сообщения перед отправкой. Опечатки и грамматические ошибки могут выглядеть непрофессионально. И наконец, будьте в курсе последних передовых методов текстового маркетинга. Правила и ожидания клиентов могут меняться со временем. Следуя этим советам, вы сможете создавать эффективные и увлекательные текстовые маркетинговые кампании с помощью Klaviyo. Это поможет вам лучше взаимодействовать с клиентами и развивать свой бизнес.
Заключение
Текстовый маркетинг Klaviyo — мощный инструмент для бизнеса любого размера. Это позволяет вам общаться с вашими клиентами напрямую, быстро и персонально.Следуя лучшим практикам и эффективно используя функции Klaviyo, вы сможете охватить больше людей, увеличить продажи и построить более крепкие отношения с клиентами. Всегда спрашивайте разрешения, сохраняйте ценность своих сообщений и оценивайте результаты, чтобы постоянно совершенствовать свои текстовые маркетинговые стратегии. При правильном подходе текстовый маркетинг Klaviyo может стать ценным инструментом вашей общей маркетинговой стратегии.